Heb jij een melding gekregen om Universal Analytics te upgraden naar Google Analytics 4? Dan spoken er nu waarschijnlijk een hoop vragen door je hoofd. Welke veranderingen zullen er plaatsvinden? En is het eigenlijk wel zo verstandig om Universal Analytics te vervangen door Google Analytics 4? Wij geven jou in dit artikel antwoorden op de belangrijkste vragen over Google Analytics 4.
Het grootste verschil tussen Google Analytics 4 en Universal Analytics is hoe jouw website gemeten wordt. Om te beginnen zullen we je kort uitleggen hoe de oude Google Analytics (Universal Analytics) jouw website meet. Google Analytics verzamelt gebruikersdata via cookies of browsergegevens. Hierbij kun je denken aan leeftijd, locatie of het geslacht van de gebruiker. Deze gebruikersdata worden gekoppeld aan sessies. Zo’n sessie bestaat uit het bekijken van een pagina of het uitvoeren van een specifieke actie.
Universal Analytics verzamelt deze gegevens en zet dit voor jou om in bruikbare data. Google Analytics 4 meet jouw website op een andere manier. Niet op basis van sessies, maar met gebeurtenissen die elkaar opvolgen. Nu horen we je al denken: wat? Sessies? Gebeurtenissen? Wat is het verschil? Geen zorgen! We leggen het hieronder aan je uit.
Het is nu duidelijk op welke manier Universal Analytics jouw website meet. Google Analytics 4 doet dit anders. Google Analytics 4 meet jouw website namelijk op basis van events/gebeurtenissen en parameters, in plaats van sessies.
Een event is dus een bepaalde actie die wordt uitgevoerd op jouw website. Een parameter geeft extra informatie over deze gebeurtenis. Laten we als voorbeeld een scrol gebruiken. Het event of de gebeurtenis is in dit geval dus een scrol en de parameter geeft aan hoe ver de gebruiker naar beneden gescrold heeft.
Naast de manier waarop jouw website gemeten wordt, zijn er nog meer verschillen tussen Universal Analytics en Google Analytics 4. Om jou hier een beter beeld van te geven vind je hieronder een overzicht van de belangrijkste verschillen.
Wanneer je Google Analytics 4 opent zal het meteen opvallen dat de interface anders is. Dit is in het begin natuurlijk even wennen. Het aantal standaard rapporten is flink gedaald. Daarnaast zijn bepaalde statistieken niet meer inzichtelijk die je wel kan zien bij Universal Analytics. Bij Universal Analytics zie je 150 beschikbare rapporten. Van dit aantal zijn er bij Google Analytics 4 nog 30 over.
Dan vraag je jezelf af: mis ik dan niet een hele hoop gegevens? Volgens Google geven de rapporten van GA4 een veel beter inzicht van de customer journey dan de 150 beschikbare rapporten bij Universal Analytics.
Tip: Wil jij weten hoe Google Analytics 4 er precies uitziet? Bekijk dan de ‘Walkthrough of the Google Analytics 4 User Interface’ van Google hieronder!
Loop jij er regelmatig tegenaan dat het in Universal Analytics lastig is om doelgroepen weer te geven en te filteren op bepaalde kenmerken? Dit wordt bij Google Analytics 4 een stuk makkelijker. Hier krijgt een zelf aangemaakte doelgroep namelijk een eigen dashboard waar de belangrijkste informatie over de doelgroep weergegeven wordt. Denk aan conversies, categorieën of apparaten.
Ben jij beginner in Google Analytics en weet je nog niet precies waar je naar op zoek bent? Dan biedt Google Analytics 4 nog iets handigs. GA4 geeft namelijk binnen de doelgroep inzichten en suggesties weer van data dat belangrijk voor jou zou kunnen zijn. Wanneer jij een suggestie hebt gekozen wordt er een vraag gesteld waar je direct het antwoord op krijgt. Een voorbeeld hiervan is ‘hoeveel gebruikers kwamen er afgelopen maand op mijn website?’.
Het wordt steeds lastiger om gebruikers te volgen op het internet. Dit komt omdat er steeds meer ‘third-party’ cookies geblokkeerd gaan worden door browsers. Upgrade jij naar Google Analytics 4? Dan ben jij hier goed op voorbereid. GA4 kan er door middel van machine learning voor zorgen dat alle data zo goed mogelijk opgevuld wordt.
Wellicht is dit iets waar jij bij Universal Analytics regelmatig naar kijkt: het bouncepercentage. Dit percentage geeft het aantal bezoekers weer dat op jouw website belandt en vertrekt zonder naar een tweede pagina te kijken. Google heeft ervoor gekozen om deze statistieken in Google Analytics 4 niet meer te gebruiken.
Binnen Google Analytics 4 kun je gebruik maken van Cross Device Reporting. Cross Device Reporting helpt je om gegevens te verbinden die zijn verzameld vanaf verschillende apparaten van dezelfde gebruiker. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat een gebruiker op jouw advertentie klikt via zijn mobiele telefoon en de volgende dag een aankoop doet via desktop.
Met Predictive Audience is het mogelijk om jouw advertenties te richten op gebruikers waarbij de kans groter is om jouw product of dienst binnen een week te kopen. Met Predictive Metrics kun je transacties en inkomsten modelleren. Het voordeel van deze functies is dat je erachter komt welke gebruikers het meest geïnteresseerd zijn in jouw producten of diensten. Zo kun je de klantbetrokkenheid stimuleren.
Deze functie van Google Analytics 4 maakt gebruik van Machine Learning. Hierdoor krijg je een goed beeld van het gedrag van jouw gebruikers. Het is mogelijk om gaten op te vullen waar de gegevens van de gebruiker niet beschikbaar zijn. Door trends te analyseren kun je de juiste beslissingen nemen.
Je bent nu op de hoogte van de belangrijkste verschillen tussen Universal Analytics en Google Analytics 4. Voordat je gaat upgraden naar Google Analytics 4 is het natuurlijk belangrijk om op de hoogte te zijn van de voor- en nadelen. Dus om te beginnen hebben we hieronder een overzicht gemaakt van de voordelen.
Uiteraard moet je bij Google Analytics ook rekening houden met enkele uitdagingen. Hieronder vind je een overzicht.
Universal Analytics verwerkt vanaf 1 juli 2023 geen nieuwe gegevens meer in standaardproperty ‘s. Google Analytics 4 is de toekomst van web analytics. Daarom zeggen wij: doen! Het is ook mogelijk om een nieuwe property aan te maken in plaats van je huidige property om te zetten naar GA4. Op die manier kan je de ‘oude’ Universal Analytics property nog prima naast Google Analytics 4 gebruiken.
Maak zo snel mogelijk een GA4 property aan om data te verzamelen. Je kunt de data namelijk niet overzetten als je een nieuwe property aanmaakt. En geen paniek: wanneer je ermee aan de slag gaat ben je er binnen no-time aan gewend!
Vind je het toch lastig? Of heb je nog vragen? Dan kan Impact Media Concepts jou uiteraard helpen. Neem gerust contact met ons op en kom eens langs voor een kopje koffie!